编者按:写给成都万象城-这是2004年12月9日深圳万象城开业时燕总写的一篇文章,发表在华润营造的杂志上,如今成都万象城马上就要开业了,成都万象城工程卓越总承包将成为华润建筑二次创业的新标杆,现在重读此文,所有参与成都万象城工程建设的同事们也一定会有许多感想吧。希望大家都能梳理参与建设的感受,踊跃向建筑思想栏目投稿。
2004年12月9日,在完成了最后48小时的蜕变后,一个已孕育了761天的庞然大物—华润中心诞生了。从此,她可以每天盛装迎接人们如潮般的到来,而我和同事们终于可以有时间收拾思绪,可以一幕一幕回顾建设过程中的得失。
761个日日夜夜,前后陆续参加的共有111人,2002年11月开工时项目有8人,12月9日的全家福照片上项目共有56人,由于公司发展需要过程中进出项目现在奔赴公司各地的共有84人,项目最高峰时有同事72人。项目这个团队向阿甘一样一路长途奔跑,跑过了10.15,又跑1.18,再跑9.30、10.29,最后的终点目标是12.9,步伐有时整齐、有时凌乱,有时甚至遇到沟壑时跌跌撞撞、连滚带爬。但这只长跑的队伍一直没有停止过,而是越跑越快,越跑人越多。任凭刮风下雨,坚持到最后的人,在历经风雨后他们都露出了笑容。
参加华润中心建设的111人,毕业于不同的学校、成长于不同的省市、曾在不同的公司服务过。是什么样的动力使这84个人能跑完全程,是什么样的信念使这84人能长期放弃节假日休息及与家人团聚的机会夜以继日地工作,是什么样的信念使有的同事放弃社会其它公司许诺的高薪,坚守岗位、兢兢业业、踏踏实实地忘我工作。在完工后这半个多月里,我一直在想,我们从华润中心的建设中得到了什么,我们有哪些做得成功,我们失败的地方又是什么。
华润中心作为一项复杂的大型工程,施工场地小、工程体量大、施工技术复杂、分包多。要想按期优质完成,对成熟的国内优秀施工企业和进入国内的境外企业来说,也绝非易事,何况对刚成立两年的华润建筑。
大家对新成立的公司充满了希望,对新公司视之如夫、视之如妻、视之如父、视之如子、视之如亲、视之如友,希望和激情是大家永不竭止的动力。
对项目的定位一开始就确定了,“国内的市场价格,鲁班奖的质量,国际水准的总承包管理服务”。构建一个专业的施工总承包团队是项目最早的思路,因为大家以前的经历不同,对待问题的看法、做事的标准也就不完全一致,所以一开始项目采取了标杆管理的方法。项目选定总承包管理的标杆是香港金门建筑有限公司,主体施工的标杆是深圳城市天地广场,机电标杆是香港会展中心,装修的标杆是香港又一城。‘一点一滴、精心营造、我们携手、超越标杆’是项目的主导思想和动力。
项目对标杆的认识和学习是深刻的,学习金门的程序,更重要的是总承包管理的思路。学习二局一的是实体质量,更重要的是精耕细作创优的执着。
不等我们是否做好了准备,从基坑开挖至3米后,紧张的生活就真正开始了,N-1路边坡塌方是华润中心这个建筑物给我们看的第一个脸色,此后,让人心跳加速的时候就多了,在2003年,北区挖孔桩安全防护、中区静压桩检测、5#塔吊安装、8月1日浇注3000M2砼遇停电、杜鹃号台风、1600MM的黑色暴雨、北区木工班退场纠纷。在2004年,赶1.18、4.18主体封顶、6.14远大高坠、7#塔吊拆除、8.11大雨、9.30消防验收、10.29REEL开业赶工、12.9万象城开业赶工等,一波未平、一波又起,大家总是处在非常紧张的状态,累是大家的共同感觉,亢奋、失眠、亚健康是项目赶工的副产品。
用一家人的心态“急业主之所急、想业主之所想”是项目贯彻公司领导要求对业主的服务理念,华润中心一开始就是工期后门关死,没有工期顺延。第一个考验是确定的2003年5月28日开工、10月15日地库主体封顶的目标。在赶工关键时期,项目实行了分区夜班制度,每天有4人值通宵夜班。
在2004年上半年,‘建筑生活无限基业、营造未来美好空间’、‘华润建筑、精心营造、诚信经营、专业管理’的两条巨大标语悬挂在宝安南路和深南路的建筑外立面,非常醒目,代表了项目的愿望,深圳市主体结构质量检查第一名是对我们努力的肯定和鼓励。
2004年7月份的拓展训练将项目赶工的气氛推向了高潮,项目推行6天半工作制,项目提出了‘责任、激情、团队、执行’的项目精神,鼓励大家争做‘爱公司、爱团队、爱岗位、爱自己、爱家人’的优秀员工。
8月底项目开展了‘(工期)更快、(质量)更高、(管理)更强,我们与公司一起成长’活动,通过全体同事努力,优质高速确保华润中心工期质量目标,达到‘提升个人价值、成就华润中心’的目的。
消防验收是REEL开业的前提条件,在许多人的怀疑下,我们唯有背水一战,同事们默默地在辛勤工作着,为使精装修及租户装修少受影响,唯有夜间加班调试。卷帘门、防火门、洞口封堵等都是一场场硬仗,在机电、工程部的同事努力下,项目顺利通过了9.30的消防验收及10月15日的复验。
11月15日后,项目跟随业主实行7天工作制,将各同事的工作时间拉到了极限。此时,室外工程面临巨大压力,杜总果断地决定采取非常措施抢工,项目及山东石材共派驻10名同事跟进分包,张总几次赴福建监督石材加工,12月9日9点钟到来的顾客不知道,3个小时前下沉广场刚刚赶工清洗完。
12月9日开业,可以说同事们创造了一个奇迹,用深圳市质监站的评语是“没想到”。项目的成功一是公司领导对工程非常重视,对项目给予了极大的支持;二是项目有一个职业化的专业的管理层,大家相互团结帮助;三是项目全体同事们能专业地全身心投入到工作中去,发扬了顽强拼搏的精神,大家都做得非常优秀。
团队是有生命的,华润中心项目团队的生命属于全体同事、属于公司,12.9万象城开业了,项目并没有结束,即使项目保修期完,她的生命也不会结束,因为她已经完全融入公司,融入了项目团队的每位同事身心之中。
只有在经历后才能真正看得清华润中心工程的复杂,也只有在全程经历后才能真正看得清华润中心工程的简单。继续留在项目的同事,我们要每天细心地查看,将看到的缺陷一点点认真完善,希望做一个艺术品给公司、给业主、给集团、给自己。
‘业主满意、股东满意、员工满意、社会满意、分包商满意’,追求结果完美、过程流畅是项目所有员工共同的心愿,也是我们对集团股东价值员工价值最大化的理解体现,这是一个充满了希望和生机的团队。
两年来,华润中心项目的同事都非常辛苦,大家都很敬业,有许多的同事表现非常优秀,彼此在工作中相互产生了深厚的友谊。现在项目已经完工,许多同事都将赶赴新的岗位,感觉就大学同班一起毕业走向四面八方一样,有些依依难舍。但公司要发展,到基层去,到现场去,那里是同事们施展才华体现价值的地方。况且我们都还在华润建筑,只不过是战斗在不同的阵地而已。
无论现在还在华润中心项目的、还是奔赴了新的工作岗位的同事,希望大家都能静下心来认真总结,大家坐在一起开会相互提意见时彼此可能不太好意思,但我希望个人能抽出一定的时间独处,不是面壁思过,而是深刻反省、自诊自疗,对自己剖析得越深入就自我了解得越准确,就有可能找到症结。
毛主席说过“谦虚使人进步,骄傲使人落后”。我们取得的成绩是公司的、是团队的、是应该的,就算有一些值得自豪得成绩点也已经过去。我们的错误、失误是向实践交的学费,我们教了几十至数百万的学费应该学有所成的。想一想,如果我们在几个月前多说几句话、多写几封文件、多去催促几次,我们曾犯过的许多错误都是可以避免的,我们的工期可以更快,质量可以更好,工地可以更文明,我们的许多浪费可以避免,成本可以更低,效益可以更好。反省思考后要制订行动计划,切实领悟,希望我们每人都能有所提高。
从今以后,所有项目同事的目标‘提升个人价值、成就华润中心’将变为‘提升个人价值、成就华润建筑’,愿我们的同事都一路走好,希望再经过一个761天时我们都能有更新的、更有意义的认识。