进入公司四年,亲身感受到了公司翻天覆地的变化。从09年的100多人到今年的1000人,业务从单一的施工承包业务发展到装饰园林管理、幕墙管理、设计管理、业主工程项目管理等多品类工程项目管理服务。正如燕总在《减法与加法》一文中写道“20年来,我国的建筑施工企业一直在做减法…华润建筑自2001年成立以来,因为一家人心态、因为贴近地产业主创造价值,一直在做加法,一直在填补市场房地产行业和建筑施工行业的管理空缺,我们是用一个专业化、公司化的团队组织去实现做强华润置地”。
公司在茁壮成长,业务在经历变革,摊子越来越大,承担的责任也越来越重。如何高效管控千人公司,如何使我们的高品质落地,如何使客户利益最大化,如何使员工价值最大化,这些是我们必须要思考和面对的问题。唯有对现有的组织方法、人员管理方法、协作方法等进行深刻的变革,才能更快更好实现我们的目标,体现我们的价值。公司去年引入精益管理这把变革的利器,推行一年多,取得了一系列可喜的成果。自今年开始加大了推广的力度,举办了一系列的培训班,我有幸参加“建越”一期班精益管理主题课程培训,通过三天的学习,感觉如沐春风、醍醐灌顶,让我受益匪浅。
一、何谓精益管理?
消除浪费
通过学习,我懂得了精益管理的核心在于去除一切不增值的过程,消除一切过程中的浪费,以精细化、准时化、少人化、自动化的生产方式,以最低的成本产出质量最优的产品,实现客户利益和企业效益的最大化,而在我们身边最常见的七大类浪费:过度生产、等待、运送、过度加工、过多库存、不必要的动作及制造不良品。变革
50年代日本丰田公司成立之初面临资金不足、技术落后、需求不足等严重困难,大野耐一等人考察当时最先进的美国生产模式后结合自身的特点创造性地提出“精益生产”模式,这种生产模式给整个汽车制造业乃至其他行业带来了颠覆性的改变。对于公司而言,推行精益管理就意味着对那些过时的管理方式、组织能力、规章制度进行革命;对于个人而言,运用精益管理就意味着破旧立新,对那些效率低下的方式方法、僵化的思维、固有的观念彻底说再见。
注重细节
细节决定成败,精益管理要求从细节做起,从小事做起,从身边的一点一滴做起。七大浪费从字面理解相当简单,这些浪费也存在我们工作中的各个环节中,以项目部为例,工程中的工作面交接延误、施工工序不合理、材料供货不及时、施工质量不达标等;技术中的图纸方案迟迟不定、深化设计考虑不周、材料优化不到位等,合约中的付款流程过长、工程款支付不及时、变更结算拖延等等。这些浪费也许每天都在发生,看是很微小,但是日积月累,将会发生质的改变,会极大降低我们的工作效率,甚至制约项目顺利实现,阻碍高品质落地。如果我们注重这些细节,时时刻刻发现这些浪费,警惕这些浪费,那将会极大改进我们的工作。
持之以恒
精益管理是一项系统性的过程,是一个PDCA循环,是一个持续改进的过程。不但需要我们分析原因,找到目标,制定计划,还要求我们在实施的过程中将实施的结果和目标进行对照分析,制定改进措施,对实施结果加以修正。精益管理并非坦途之路,实施过程中我们必然会遇到困难和阻力,这就需要我们有水滴石穿的精神,只有持之以恒、坚持不懈的对待我们的工作,才能日积月累,才会从量变到质变,才能实现真正意义上的飞跃。二、如何推行精益管理?
1、结合实际推行精益管理
50年代日本丰田公司创立“精益生产”模式并付诸实施,90年代麻省理工学院学者正式提出精益管理理论,现在众多企业都在积极推广精益管理并成果显著,在学术界也是深受广大的学者的青睐和研究,形成了诸多的理论成果。尽管众多企业推行精益管理成果卓著,但也有些企业效果不明显,原因是多方面的,没有和自身实际情况有效结合是重要原因之一。这就告诉我们虽然精益管理是一把利器,但学习了精益管理的思想并不等于我们拥有了一把万能钥匙,不能照搬照做,不能硬套公式。我们要实事求是,结合业务实际,运用精益管理思想武装自己,用精益管理思想对待自己的工作,用精益管理思想进行持续改进,这样才能取得巨大的成效。
2、精益管理需全员参与
推行精益管理需全员参与,应让每一个人都学习精益管理的思想,应该让精益管理思想指导每一个人的工作。让每一个员工了解精益、学好精益、用好精益,让每个员工参与精益管理,让员工建言献策,让精益管理的思想融入到我们工作的每一个环节中。
首先,需开展各种形式的培训。除了对管理层进行精益管理培训外,还应针对每一名员工开展多种形式的培训。如果集中培训有困难,可以采取其他的方式,比如:成立“精益管理宣讲团”到各区域、各项目进行宣讲和培训;定期印发精益管理刊物向各区域、各项目发放;组织精益管理论坛,让每一个人都可以在论坛上分享和学习;举办一些精益管理知识竞赛,让大家主动接触和学习精益管理知识。
其次,调动每一个员工的积极性。员工是生产第一线实施者,他们的经验和智慧是企业最宝贵的财富,他们对浪费体会最深,也是最能发现浪费所在之处,因此我们应该形成一种有效的机制,调动每个员工的积极性,让他们建言献策,让他们主动去发掘身边的浪费并提出消除的办法。
3、建立健全精益管理激励机制
公司去年下半年开始实行业绩合同,我觉得可以把精益管理和业绩合同有效结合起来。签订业绩合同时把任务具体量化到KPI指标,签订合同时严格把控,绩效考核时对优秀个人和团队进行奖励,不仅仅是物质上的激励,还可以让他们到各区域、各项目进行经验分享,通过树立榜样,调动每一个员工的积极性,让每一个员工都争当先进。
总之,对于我自己而言,三天的精益管理培训,只是打开了一扇门,让我见到了精益管理这一强大的武器,让我对以前的工作有了重新的审视,对今后工作的安排有了一个新的概念。但如何运用好精益管理这一强大武器,如何让它和我今后的工作有效结合起来,还有很长的路要走。今后唯有进一步学习精益管理知识,不断提高自己,持之以恒,从细节做起,从身边的一点一滴做起,才能使自己的工作更加高效,更加有成果。除了自身改进和提高外,还要言传身教,将精益管理的思想传授给我的团队,用精益管理的思想去管理我的团队,让团队的每一员都高效地工作。